Тази политика обяснява как използваме данните при посещение на сайта, регистрация, поръчка и запитване до Pizza Fashion.
Кой отговаря за данните
Администратор е „Сет Фюжън“ ЕООД, ЕИК 201818066, гр. Велинград, ул. „Юндола“ 33. За въпроси и искания:
Какви данни използваме
При регистрация обработваме име, потребителско име, имейл и телефон, данни за активиране и защитено представяне на паролата. Към профила можеш да добавиш адреси за доставка, предпочитания, любими продукти и комбинации. Не публикуваме телефоните и адресите ти.
За поръчка са необходими име, телефон, имейл, избраните продукти и начин на получаване, а за доставка — точен адрес. Записват се суми, отстъпки, избран метод, референции и статуси на поръчката. Не въвеждай чувствителна информация в свободните бележки. Не съхраняваме PIN или защитния код на платежната ти карта.
Контактната форма записва въведеното име, имейл, тема и съобщение. Запитването за детския клуб включва контакти на възрастния организатор, желана дата, брой деца, предпочитание за аниматор и бележка. Не изискваме имена, ЕГН, снимки или списъци с лични данни на децата. Изпращай само информацията, необходима за организацията.
За какво са необходими
Използваме данните за профила, връзка с теб, подготовка и изпълнение на поръчката, отговор на запитване и организация на събитие. Тези дейности са свързани с изпълнение на договор или поисканите от теб действия преди договор. Счетоводната отчетност и изискванията на компетентните органи се изпълняват по закон.
За сигурност обработваме ограничени технически данни, като IP адрес, време на заявката и информация за сесията — за защита от злоупотреба, ботове и неоторизиран достъп. Обосноваваме това с интереса да поддържаме услугата и защитаваме клиентите. Незадължителен маркетинг се извършва на отделно основание и с възможност за отказ; регистрацията сама по себе си не е съгласие за рекламни съобщения.
Кой получава информация
Достъп имат упълномощени служители според задълженията си. На доставящия поръчката се предоставят необходимите данни за връзка и адрес. Хостингът, техническата поддръжка, пощенската и SMS услугата могат да обработват необходимата информация за предоставяне на съответната услуга. Счетоводни и държавни органи получават данни при приложимо законово основание. Не продаваме клиентски списъци.
Запитванията от контактите и детския клуб се съхраняват в защитената администрация на сайта и се изпраща уведомление до
Google и външни услуги
Картата в Контакти използва Google Maps. При зареждането ѝ браузърът се свързва с Google и може да предаде IP адрес и технически данни. При търсене на адрес въведеният текст се обработва от Google за предложения и избор на местоположение. Можеш да въведеш адреса и ръчно. Google има собствена политика за поверителност. Отзивите показват публична информация от Google; външните връзки те отвеждат към съответната услуга.
Ако използваш наличен социален вход, доставчикът предоставя разрешените от теб идентификационни данни; не получаваме паролата ти за него. Наличността зависи от активната интеграция. При обработване извън Европейското икономическо пространство се прилагат предвидените в GDPR основания и гаранции; подробности за конкретния доставчик можеш да поискаш от нас.
Бисквитки и локални данни
Сайтът използва необходими данни за вход, сигурност, количка и запазване на избора за бисквитки. QR менюто използва същите настройки, а списъкът „Моят избор“ служи за разглеждане в заведението. Незадължителните категории се управляват от „Настройки и бисквитки“ във футъра. Изчистването на данните в браузъра може да прекрати сесията и да премахне локално запазени предпочитания.
Срокове
Профилните данни се пазят, докато са необходими за профила и свързаните услуги. Можеш да поискаш закриване на профила. Приключените контактни и клубни запитвания подлежат на преглед и почистване след 180 дни; записите за предстоящи събития не се премахват по този ред. Почистването се извършва от упълномощен администратор, а не веднага след изпращане.
Документи за поръчки и плащания се съхраняват според приложимите счетоводни и данъчни задължения. Данни, необходими за спор или защита на права, могат да бъдат запазени до отпадане на основанието. Резервните копия и пощенските архиви имат отделен цикъл на съхранение; закриването на профил не заличава задължителни отчетни документи.
Твоите права
Можеш да поискаш достъп, корекция, изтриване, ограничаване или преносимост, както и да възразиш срещу обработване, когато съответното право е приложимо. Оттеглянето на съгласие не отменя законността на предишното обработване. Изпрати искане до
Обичайният срок за отговор е един месец; при допустимо удължаване ще те уведомим и ще посочим причината. Имаш право на жалба до Комисията за защита на личните данни и на съдебна защита. Повече виж в GDPR регламент.
Актуализация: 8 септември 2026 г. При съществена промяна ще публикуваме актуалната информация тук; нова цел, изискваща съгласие, не се въвежда само с промяна на текста.
Вход и регистрация с Facebook
При избор на вход с Facebook използваме предоставените от Facebook име, имейл адрес и идентификатор на профила за това приложение. Те служат за създаване на клиентски профил или за вход в изрично свързан профил. Не искаме достъп до публикации, приятели или управление на страници и не публикуваме от твое име. Не запазваме Facebook паролата или токена за достъп. За разпознаване на свързания профил съхраняваме защитен отпечатък на идентификатора.
Изборът на Facebook вход не е съгласие за рекламни съобщения. При липсващ имейл можеш да използваш друг метод за регистрация. Съществуващ профил не се свързва автоматично само по съвпадащ имейл — свързването се прави след вход от „Лични данни“.
Изтриване на данни от Facebook вход
За премахване на връзката с Facebook или за изтриване на клиентския профил и свързаните с него данни изпрати заявка до
Можеш също да премахнеш приложението „Cafe & Pizza Fashion“ от настройките за приложения и уебсайтове във Facebook. Това отнема достъпа на приложението във Facebook; за изтриване на данните в Pizza Fashion използвай заявката по-горе. Данните за вече направени поръчки се обработват съгласно останалите условия в тази политика.
Статистика с Google Analytics 4
Актуализация: 15 септември 2026 г. След разрешение за категория „Статистически“ използваме Google Analytics 4 за посещения, разгледани продукти, действия в количката и започнати и завършени поръчки. Отчитаме идентификатори на продукти, количества, стойности, валута, референция и начин на плащане на поръчката. Не изпращаме имена, имейли, телефони, адреси за доставка или свободни бележки. Google получава също техническа информация от браузъра при връзката с услугата.
Бисквитките _ga и _ga_* разграничават посещенията и са настроени със срок до 180 дни. Собствената бисквитка pf_tracking_consent свързва избора за съгласие с отчитането на поръчката до изтичането му. Служебният журнал за изпращане на събития в сайта се пази 30 дни; изпратените събития се обработват и съхраняват отделно от Google според настройките на Analytics.
Можеш да откажеш или оттеглиш съгласието от „Настройки и бисквитки“ във футъра, без това да пречи на поръчката. След отказ спираме следващите аналитични събития и премахваме достъпните аналитични бисквитки на сайта. Това не заличава автоматично вече изпратените данни. За информация от Google: политика за поверителност и обработване на данни от сайтове партньори.
Рекламна статистика с Meta
Актуализация: 17 септември 2026 г. След изрично разрешение за категория „Маркетингови“ използваме Meta Pixel за посещения, разглеждания на продукти, добавяне в количката, започване на поръчка и потвърдени покупки. Изпращаме идентификатори на продукти, количества, стойности в EUR и идентификатор на събитието. Не изпращаме имена, имейли, телефони, адреси за доставка, бележки или избори за алергени. Meta получава технически данни за браузъра, IP адрес и посетените разрешени страници.
Meta може да използва бисквитките _fbp и _fbc за разграничаване на браузъри и свързване с рекламни посещения. При активирана сървърна връзка Conversions API същата потвърдена покупка се изпраща с общ идентификатор за предотвратяване на двойно отчитане, псевдонимен идентификатор, технически данни и съответното маркетингово съгласие. Служебният журнал в сайта се пази според настройката в администрацията (текущо 30 дни); Meta обработва получените данни отделно според своите условия и настройки.
Можеш да откажеш или оттеглиш маркетинговото съгласие от „Настройки и бисквитки“ във футъра, без да се променя възможността за поръчка. След оттегляне спираме новите маркетингови събития, отменяме неизпратените и премахваме достъпните рекламни бисквитки на сайта. Това не заличава автоматично вече получените от Meta данни. Входът с Facebook е отделна услуга и не представлява маркетингово съгласие. Повече информация: политика за поверителност на Meta.
Google Ads и рекламни посещения
След съгласие за „Маркетингови“ използваме Google Ads маркер AW-18455149253 за свързване на рекламни посещения. Google получава разрешения адрес на страницата, технически данни и рекламни идентификатори и може да използва бисквитки _gcl_*. Google Analytics G-YFR9DFWG1C се включва отделно след статистическо съгласие. Двете услуги споделят един Google скрипт. Не изпращаме имена, имейли, телефони, адреси за доставка или данни за подобрени реализации. Персонализирането на реклами е изключено в тази интеграция.
Посещенията не се изпращат като покупки или като фиксиран приход от 1 EUR. Потвърдените покупки се отчитат чрез Google Analytics със стойност и номер на поръчката; Google Ads може да използва импортирани реализации според настройките в рекламния профил. Съгласието може да бъде оттеглено от „Настройки и бисквитки“, без да се променя възможността за поръчка. Спираме новите събития и премахваме достъпните рекламни бисквитки на сайта; вече изпратените данни не се заличават автоматично. Политика за поверителност на Google.
